ПРАВИЛА КЛУБА “Лав энд Лив Пилатес” ИП Таушунаева Ю.А.

 

В студии пилатеса (далее – «Клуб») установлены Правила внутреннего распорядка (далее – «Правила»), обязательные для всех Заказчиков, Клиентов и Посетителей (далее – «Гости Клуба»).

1. Общие положения.

1.1. Действующая редакция Правил размещается Клубом в общедоступном месте (рецепция) и на официальном сайте Клуба https://lovelivepilates.ru/ Клуб может вносить в Правила необходимые изменения и дополнения. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на официальном сайте Клуба и размещения в общедоступном месте Клуба (рецепция).
1.2. Клиенты Клуба обязаны ознакомиться и выполнять Правила в их действующей редакции. Незнание действующей редакции Правил не освобождает Клиента от обязанности их выполнения, и от ответственности за нарушение Правил.
1.3. В случае нарушения Правил Клуб имеет право потребовать от нарушителя немедленно прекратить нарушение, либо покинуть территорию Клуба.
1.4. Время работы Клуба - ежедневно с 8:00 до 22:00 по предварительной записи.
1.6. В период нахождения в Клуба личные вещи и одежда гостей Клуба (Заказчика) должны храниться в шкафчиках. Вход в залы Клуба со спортивными сумками, пакетами, рюкзаками запрещается.
1.7. Забытые вещи хранятся в Клуба в течение 1 (Одного) месяца.
1.8. Оплата за услуги принимается предварительно в наличной и безналичной форме в рублях.
1.9. Оплата за услуги наличными деньгами может быть произведена только в кассе Клуба.
1.10 Возврат и отмена забронированной Услуги возможны не позднее, чем за 4 часа до начала Тренировки. В противном случае, возврат оплаченной суммы не производится.
1.11. Действие Абонементов имеет определенный срок действия и аннулируется по его истечению.
1.12. Срок действия Абонемента на 5 тренировок - 45 дней, на 10 тренировок - 75 дней.
1.13. Гость Клуба не вправе требовать возврата полной или частичной стоимости Услуг по истечении действия Абонемента, в том случае, когда гость Клуба не воспользовался предоставляемыми услугами в течение срока действия этого Абонемента после активации. Активация происходит с 1 посещения, либо спустя 30 календарных дней с момента приобретения Абонемента.

1.15. Не допускается посещение клуба лицами до 16 - ти лет. 
Доступ в Клуб осуществляется на основании предоплаты посредством мобильного приложения Клуба либо наличной предоплаты. Личная карта оформляется администратором Клуба после заполнения анкеты, ознакомления Клиента с Офертой, Правилами Клуба, и оплатой в соответствии с действующим Прейскурантом.

1.16. Отслеживать списания и остаток доступных Услуг необходимо в мобильном приложении Клуба.
1.17. При покупке Абонемента на индивидуальные или групповые тренировки - занятия будут списаны по факту посещения тренировок в любой из студий, в соответствие с действующими правилами Клуба.

1.18. Возврат средств за неиспользованные тренировки в Абонементе может быть произведен в течение срока действия Абонемента, при предъявлении чека и заявления на возврат остатка денежной суммы.

1.19 В случае отмены Клиентом записи на Услугу позднее чем за 4 часа до начала занятия происходит автоматическое списание с Абонемента либо с баланса Клиента в приложении Клуба, а предоплата внесенная наличными не возвращается, за исключением аварийных и форс-мажорных ситуаций возникших вследствие непредвиденных обстоятельств. 

1.20. Стоимость услуг и дополнительных услуг, а также их продолжительность может быть изменена по усмотрению Администрации Клуба.

1.21. После оплаты услуг и перед началом занятий, гость Клуба должен пройти консультацию у специалиста фитнес-тестирования Клуба и вводные инструктажи. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью гостю Клуба в результате неисполнения последним рекомендаций специалиста фитнес-тестирования и/или требований безопасности, усвоенных при инструктаже. Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью, рекомендуется посещать занятия, выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие уровню подготовки.

1.22. Для тренировок в Клуба необходимо иметь предназначенную для этого одежду и обувь. В верхней одежде и уличной обуви находиться в залах Клуба не разрешается. Администрация Клуба вправе не допускать Вас на тренировку в уличной обуви.

1.23. Клуб оставляет за собой право в течение года полностью закрываться для проведения технических и иных студийных мероприятий не более 30 дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются.

1.24. Клуб обладает статусом межнациональной и поликультурной, придерживается принципов равенства, взаимоуважения, равноправия. Мы ожидаем выполнения правил всеми гостями Клуба.

1.25. Любые публичные акции, несогласованные с Администрацией, запрещены. Публичными акциями считается распространение разного рода листовок, наглядной агитации, проведение рекламных акций в политических или коммерческих целях.
1.26. Просим Вас соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба. Не разрешается приносить в залы Клуба продукты питания, напитки. Не разрешается принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок.
1.27. Гости Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого ими инвентаря Клуба, а также за порчу любого имущества Клуба.
1.28. Гости Клуба на его территории могут пользоваться услугами только тренеров/инструкторов Клуба, проводящих физкультурное занятие (мероприятие). Несогласованное с Администрацией Клуба проведение персональных тренировок гостями Клуба не разрешается.
1.29. Кино- и фотосъемка в Клуба без специальной договоренности с администрацией Клуба не разрешена.
1.30. Все помещения Клуба являются зонами, свободными от курения.
1.31. Не разрешается находиться в Клуба в нетрезвом виде, а также распивать спиртные напитки на территории Клуба, принимать наркотические и психотропные средства.
1.32. На территорию Клуба не разрешается проносить огнестрельное оружие, колющие, режущие легко бьющиеся, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества и жидкости, бытовые газовые баллоны; и любые предметы, которые могут стать причиной травматизма.
1.33. В Клубе не разрешается пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, бенгальским огнем, петардами и т. п.).
1.34. Гостям Клуба запрещено самовольно проникать в служебные и производственные помещения, а также наносить ущерб помещениям, сооружениям и оборудованию Клуба.
1.35. В случае необходимости допускается введение Администрацией иных, не предусмотренных Договором, внутренних Правил посещения Клуба, о чём гость Клуба информируется при посещении Клуба.
1.36. Администрация Клуба не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, а также положений настоящих Правил.
1.37. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья гостя Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания, имевшихся у гостя Клуба до момента посещения.
1.38. Администрация Клуба не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья гостя Клуба и травмами, явившимися результатом или полученными в результате любых занятий, предлагаемых в Клуба. Гость Клуба полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья. Гость Клуба не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью гостю Клуба, как в течение срока действия договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

1.39. Клуб не несет ответственности перед гостями за приостановку или прекращение работы Клуба, обусловленных действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (объявленная/фактическая война/гражданские волнения/террористические акты/эпидемии/блокада/пожары/землетрясения/наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов и прочие явления форс-мажорного характера).
1.40. За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, Клуб ответственности не несёт.
1.41. В случае нарушения гостем Клуба положений Правил Клуба «Лав энд Лив Пилатес», действие Абонемента Клиента может быть прекращено в одностороннем порядке по решению администрации Клуба без возврата как полной, так и частичной стоимости Услуг.
1.42. Правила Клуба и текущие административные объявления, вывешенные в Клуба в общедоступных местах обязательны для соблюдения наряду с данными правилами.
1.43. Все услуги, оказываемые гостям Клуба, предоставляются исключительно под руководством тренера (инструктора) и по определенной Исполнителем программе.
 

2. Правила посещения Залов клуба

2.1. В целях собственной безопасности гостю Клуба необходимо пройти вводный инструктаж.
2.2. В целях безопасности не разрешается нахождение в залах в обуви, которая не предназначена для тренировок, а также в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.
2.3. Упражнения допускается выполнять строго с тренером/инструктором, проводящим физкультурное занятие (мероприятие).
2.4. При занятиях на тренажерном оборудовании просим использовать полотенца (класть на плоские поверхности, соприкасающиеся с телом).
2.5. Вы можете записаться на занятие в любое удобное для Вас время, к любому тренеру на сайте с помощью мобильного приложения, по телефону или через мессенджер.
2.6. Запись, отмена и перенос индивидуальных занятий производится не менее, чем за 4 часов до начала занятия, в противном случае администрация в праве считать услугу оказанной.
2.7. Если по каким-то не зависящим от нас причинам Вы опоздали к забронированному времени, тренировка будет сокращена на время Вашего опоздания.
2.8. Если при опоздании, после вашей записи нет следующей брони, персональный тренер вправе продлить Ваше занятие и провести полноценную по времени тренировку, по согласованию с Вами.
2.9. Если после Вашего занятия время уже забронировано, то при опоздании, тренировка закончится в назначенное время по расписанию.
2.10. Просим, в соответствии с этическими правилами профессионализма и уважения других гостей Клуба, контролировать себя и воздерживаться от громких звуков и ненормативной лексики при выполнении упражнений.
2.11. Просим перевести Ваши мобильные средства связи на беззвучный режим.
2.12. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть заблаговременно изменено администрацией Клуба. На занятия необходимо приходить по расписанию, без опозданий. Опоздание на занятие более чем на 15 минут, дает право инструктору не допустить на проводимое занятие.
2.13. Администрация вправе поменять заявленного в расписании инструктора и вносить изменения в расписание групповых занятий в любое время.
2.14. Вы можете записаться на занятия в мини-группе, согласно расписанию Клуба, актуальное расписание занятий размещается в мобильном приложении. Для того, чтобы выбрать удобное время занятий, пожалуйста, бронируйте время заранее. Перенос и отмена занятия производится не менее, чем за 4 часов до начала занятия.
2.15. Если у Вас поменялись планы, пожалуйста, отмените бронь на занятие не менее, чем за 4 часов, в противном случае, администрация в праве считать услугу оказанной.
2.16. При нарушении условий бронирования и отмены на групповые занятия, администрация вправе требовать внесения предоплаты на последующие записи.
2.17. Во избежание травм, при употреблении воды, ставьте стаканы на полки. Осторожней перемещайтесь по залу со стаканами в руках. О пролитой воде сразу же сообщайте тренеру Клуба или сотруднику на рецепции.
2.18. Настоятельная просьба не использовать парфюмы с резкими ароматами.

Администрация не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия, происшедшие по вине члена Клуба и их детей, связанных с нарушением положений настоящих Правил.
Соблюдение этих правил позволит нам сделать Ваше пребывание в Клуба комфортным и приятным!